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Clément pizza

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  • Robot-Petrin: Kitchenaid Artisan
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    Ooni Koda (Gaz)

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  1. Bonjour Yohann, Effectivement, le problème était le bouton. Lorsque tu l'enlève, il doit y avoir une forme de D (photo ci-jointe envoyée par le SAV Ooni). De mon côté, le bouton était rongé de l'intérieur et tournait donc dans le vide. Après quelques échanges avec le SAV (j'ai du leur envoyer photos et vidéos), ils m'ont renvoyé sous quelques jours un nouveau bouton. Et le problème a été résolu, tout fonctionne bien maintenant !! Je te recommande donc de faire un ticket sur le site ooni, ils sont plutôt réactif. Bonne journée
  2. Voici les photos et vidéos du problème. Le gros bouton ne s'enfonce pas, du coup impossible de procéder à l'allumage. Et la molette tourne à l'infini, sans frein. Je pense aussi qu'il peut s'agir d'un boulon, mais sur le forum Ooni, le CM de Ooni demande de ne pas ouvrir le four sous peine de rompre la garantie... Du coup je ne préfère pas toucher pour le moment. Le SAV m'a d'ailleurs répondu. Je leur ai fais suivre les photos et vidéos, j'attends leur réponse. Je vous tiens au courant, si ça peut servir pour d'autres personnes ! IMG_7916.MOV IMG_7918.mov IMG_7913.
  3. Malheureusement oui, j'ai l'impression d'être le seul dans ce cas là. Je vais poster un msg sur le groupe Facebook également je pense. Le SAV d'OONI n'a d'ailleurs toujours pas répondu
  4. Tant mieux pour toi ! Merci pour ta réponse en tout cas
  5. Bonjour tout le monde ! Je suis l'heureux (ou presque) détenteur d'un four Ooni Koka 12, depuis peu. Jusque là, ravi de la qualité du produit (et surtout des pizzas !) lors de mes 3 utilisations. Seulement depuis la dernière fois, un problème est survenu : le gros bouton derrière le four (qui sert à allumer le four et régler la température) tourne dans le vide. Il m'est impossible de l'enfoncer pour le tourner, afin d'entendre le 'clic' d'allumage, et faire partir le four. J'ai envoyé une requête au SAV mais obligatoirement tout en anglais, et je n'ai toujours pas de réponse.
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